Kontakt
Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att assistera med frågor om konto, verifiering, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss via e‑post, telefon eller livechatt, vi svarar snabbt och kan guida dig genom insättningar, uttag, bonusvillkor och säkerhetskontroller. För brådskande ärenden rekommenderar vi telefonsamtal; för dokument och bekräftelser använd e‑post så har vi allt sparat i ärendet. Support finns på svenska under kontorstid och på engelska utanför dessa tider.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt och e‑post, normalt svar inom 24 timmar, hjälper med inlogg och verifiering) |
| Allmänna frågor | [email protected] (konto- och policyfrågor, tekniska frågor) |
| Affiliate-ärenden | [email protected] (partnerprogram, avtal och marknadsföringsmaterial) |
| Telefon | +46 8 412 35 67 (Mån-fre 09:00-18:00) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (svensk support under kontorstid) |
E-postsupport
Vi föredrar att få detaljerade förfrågningar och kontorelaterade ärenden via e‑post ([email protected]). Skicka gärna relevanta dokument eller förklaringar som bilagor och ange en tydlig ämnesrad. Uppdatera också dina kontaktuppgifter i meddelandet så vi snabbt kan nå dig. För uttag eller KYC‑dokumentation, ange alltid ditt spelkonto‑ID i mailet för att undvika förseningar.
Skicka ett meddelande
Namn E-post Meddelande Skicka meddelandeSvarstid
Vår kundtjänst svarar normalt snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. För enklare ärenden kan svaret komma inom några timmar, medan mer komplicerade frågor som kräver verifiering eller intern utredning kan dröja längre beroende på ärendets art. Vi återkommer så snart vi har all nödvändig information. Du kan även kontakta oss via livechatt för snabbare hjälp under öppettider.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig! Har du synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra sajten? Dela dem gärna - varje inlämnat förslag läses noggrant av vårt team och används för att förbättra funktioner, design och användarupplevelse. Din feedback hjälper oss prioritera utveckling och skapa en tryggare, smidigare spelupplevelse för alla.