Ansvarsfullt Spelande

På Kassu tar vi ansvar för spelupplevelsen och arbetar aktivt för att spel ska vara säkert och kontrollerat. Vi vill att spelandet ska vara underhållande och hållbart, därför erbjuder vi verktyg och stöd för att förebygga problematiskt spelande. Här förklarar vi vilka åtgärder som finns för att skydda dig och hur du kan hålla ditt spelande under kontroll.

Våra principer för spelarskydd

Vi sätter spelarens säkerhet i första rummet. Det innebär att vi kontinuerligt övervakar konton för att upptäcka riskmönster, tillämpar ålders- och ID‑kontroller samt agerar snabbt vid misstanke om skadligt beteende. All personinformation hanteras konfidentiellt och vi följer väl etablerade rutiner för att minska risker kopplade till spel.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du kan när som helst använda våra verktyg för att begränsa din spelaktivitet. Dessa funktioner är till för att ge dig full kontroll över hur och när du spelar.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser direkt i ditt spelkonto. Gränserna träder i kraft omedelbart och hjälper dig att hålla din ekonomi under kontroll.

Förlustgränser

Det är också möjligt att sätta gränser för hur mycket du kan förlora under en viss period. Förlustgränser hjälper till att begränsa risken för snabba förluster och impulsiva beslut.

Tidsbegränsningar

Vi erbjuder sessionstimer och påminnelser som visar hur länge du spelat. Du kan även ställa in maximal speltid per dag eller per session för att undvika för långa spelsessioner.

Självavstängning och spelpauser

Om du behöver en längre paus kan du använda vår funktion för självavstängning eller spelpaus. Du kan välja temporär avstängning eller permanent uteslutning. Begäran om avstängning hanteras snabbt och med respekt för din integritet.

Tecken på problematiskt beteende

Vissa varningssignaler kan tyda på att spelandet blivit ett problem: raskt ökade insättningar, spelande längre än planerat, låna pengar för att spela, eller att spelandet påverkar arbete och relationer. Om du känner igen dessa tecken är det viktigt att agera tidigt.

Tips för att hålla kontroll

Sätt realistiska gränser, spela aldrig för pengar du inte har råd att förlora, och ta regelbundna pauser. Diskutera gärna ditt spelande med någon du litar på och använd våra verktyg för att begränsa tillgången till ditt konto.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du eller någon du känner behöver professionellt stöd, vänd dig till auktoriserade hjälplinjer och stödorganisationer i Sverige. Dessa organisationer erbjuder anonym rådgivning, behandling och praktiska råd för att hantera spelproblem.